วันนี้ General Services Administration ได้รับรางวัลสัญญาด้านไอทีทั่วทั้งภาครัฐที่ยอดเยี่ยมหลายรางวัลข้อตกลงการซื้อแบบครอบคลุมเทคโนโลยีสารสนเทศรุ่นที่สอง (2GIT) (BPAs) ไปถึง75 บริษัท รวมถึงธุรกิจขนาดเล็ก 56แห่ง MAC อาจมีมูลค่า 5.5 พันล้านดอลลาร์ในระยะเวลาห้าปีBPAs ประกอบด้วยห้ารายการสายไอทีที่แตกต่างกัน:Data Center (Compute/Store)—เพื่อรวมเซิร์ฟเวอร์ ที่เก็บข้อมูล เครือข่าย และซอฟต์แวร์สำเร็จรูปเชิงพาณิชย์
ผู้ใช้ปลายทาง—เพื่อรวมแล็ปท็อป เดสก์ท็อป อุปกรณ์เสริม
และผลิตภัณฑ์อื่นๆ
เครือข่าย (เชื่อมต่อ)—เพื่อรวมเราเตอร์ สวิตเซอร์ ไร้สาย ผลิตภัณฑ์การประชุมทางไกลผ่านวิดีโอ และอื่นๆ
อุปกรณ์วิทยุ—อุปกรณ์พกพา ระบบเดินสาย อุปกรณ์ยานพาหนะ และอื่นๆ
Order Level Material (OLM)—เป็นรายการโฆษณาที่ไม่มีราคา ซึ่งลูกค้าของหน่วยงานสามารถซื้อบริการและผลิตภัณฑ์ร่วมกันได้ ตราบใดที่บริการไม่เสียค่าใช้จ่ายมากกว่าหนึ่งในสามของราคารวมของสัญญา
2GIT BPAsแทนที่สัญญาผลิตภัณฑ์ไอที NETCENTS-2 ของกองทัพอากาศซึ่งกำลังจะหมดอายุ ซึ่งบริการดังกล่าวมอบให้กับ 17 บริษัทในปี 2558 ที่เพดาน 5.8 พันล้านดอลลาร์ GovWin รายงานในปี 2561 ว่ากองทัพอากาศใช้จ่ายมากกว่า 3 พันล้านดอลลาร์ผ่าน NETCENTS ในช่วงสามปีแรก Bloomberg Government กล่าวว่า ณ เดือนตุลาคม 2018 ธุรกิจขนาดใหญ่ 6 แห่งได้รับรางวัล 669 ล้านดอลลาร์ และกองทัพอากาศมอบรางวัล 2.4 พันล้านดอลลาร์แก่ธุรกิจขนาดเล็ก 18 แห่ง ผู้ครอบครองตลาดสูงสุด ได้แก่ Sterling Computers Corp. (469 ล้านดอลลาร์), CDW Corp. (428 ล้านดอลลาร์) และ Iron Bow Technologies LLC (393 ล้านดอลลาร์)
ข้อมูลเชิงลึกโดย Carahsoft: เป็นเรื่องยากที่จะไปหนึ่งวันโดยไม่ได้ยิน
คนในรัฐบาลพูดถึงประสบการณ์ของลูกค้า มันสมเหตุสมผลแล้วที่เอเจนซี่ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ebook เล่มใหม่ของเราเสนอกลยุทธ์จากผู้นำรัฐบาลกลาง 11 คนและผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม 5 คนเพื่อช่วยปรับปรุง CX ในขณะนี้
ความพยายามตลอด 2 ปีไม่ได้จบลงโดยปราศจากอุปสรรค และยังอาจเผชิญกับการประท้วง จากผู้ประมูลที่ไม่ประสบความสำเร็จ
ผู้ค้ารายหนึ่งส่งการประท้วงล่วงหน้าโดยอ้างว่า 2GIT ละเมิดพระราชบัญญัติงานธุรกิจขนาดเล็ก สำนักงานความรับผิดชอบของรัฐบาลปฏิเสธและยกเลิกข้อร้องเรียนบางส่วนในเดือนกรกฎาคม โดยกล่าวว่า GSA ไม่จำเป็นต้องทำการวิเคราะห์ผลกระทบของธุรกิจขนาดเล็ก ดังนั้นจึงไม่ละเมิดกฎหมาย และไม่มีข้อกำหนดในการแยกรางวัล BPA บางส่วนออก
GSA กล่าวว่า 2GIT ช่วยให้หน่วยงานลูกค้าได้รับข้อมูลราคาที่จ่าย ความสามารถในการติดตามการประหยัด ต้นทุนที่ลดลง และภาระด้านการจัดการ การเพิ่มที่สำคัญอย่างหนึ่งในสัญญาคือการให้ความสำคัญกับการจัดการความเสี่ยงของห่วงโซ่อุปทาน GSA กล่าวว่าผู้ขายต้องจัดทำแผน SCRM ขององค์กร และ 2GIT กำหนดให้ผู้ขายต้องแน่ใจว่ามีกระบวนการและการรายงานเพื่อลดความเสี่ยงของการประนีประนอมตลอดห่วงโซ่อุปทาน
นอกจากนี้ GSA กล่าวว่าจะสามารถเพิ่มผลิตภัณฑ์ไอทีใหม่ๆ นวัตกรรมใหม่ๆ ผ่านกระบวนการปรับเปลี่ยนFASt Lane ของ GSA
